Suporte VetSoft

O suporte ao VetSoft – Sistema para Gestão de Clínica Veterinária, Hospital Veterinário e Pet Shop é feito por equipe qualificada, que prima pelo atendimento rápido e cordial, objetivando a breve solução de problemas ou dúvidas inerentes ao funcionamento do sistema.


Atendimento: Segunda a Sexta das 8h às 18h (Horário de Brasília)

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Skype

(47) 3037-1825

Telefone

Plantão de Atendimento

Sábados, Domingos e Feriados das 9h às 17h (Horário de Brasília). Exclusivamente para emergências através do e-mail [email protected] Dúvidas, instalações, treinamentos e questões que não interrompam o atendimento do cliente serão atendidos dentro do horário normal citado acima. Saiba mais clicando aqui!


Faça o download dos aplicativos de atendimento

  • Caso seja solicitado pelo atendente, você pode baixar o programa AnyDesk clicando aqui.
  • A versão do TeamViewer deve ser a 12, pois é esta versão que temos licenciada para uso.
  • Saiba como funciona o TeamViewer em um vídeo criado por nosso time. Clique aqui!

Observações importantes

  • Prestamos suporte em questões estritamente relacionadas aos sistemas VetSoft e Hiper (avaliação de problemas, instalações, configurações e dúvidas de utilização).
  • Problemas envolvendo equipamentos (computador, impressora, rede, etc) deverão ser tratados com assistência técnica de confiança da empresa.
  • Questões fiscais, tributárias e contábeis (dúvidas, enquadramentos, cadastros, impostos, etc) deverão ser tratados diretamente com a contabilidade que atende a empresa.
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